Nel frenetico mercato del lavoro di oggi, il colloquio telefonico è diventato uno strumento popolare tra i reclutatori per condurre in modo efficiente lo screening iniziale dei potenziali candidati. Un colloquio telefonico è una breve conversazione telefonica tra un reclutatore e un candidato per valutare le qualifiche e l’idoneità del candidato per una posizione lavorativa.
Sebbene un colloquio telefonico possa sembrare meno scoraggiante di un colloquio di persona, è fondamentale affrontarlo con lo stesso livello di preparazione e professionalità. In effetti, prepararsi per un colloquio telefonico è importante quanto prepararsi per un colloquio di persona e può avere un impatto significativo sull’esito del processo di assunzione.
L’obiettivo di questo articolo è guidare le persone in cerca di lavoro su come distinguersi durante un colloquio telefonico fornendo 22 consigli di esperti su come prepararsi, cosa dire e cosa evitare. Implementando questi suggerimenti, i candidati possono aumentare le loro possibilità di passare alla fase successiva del processo di assunzione e, infine, di essere assunti. Quindi tuffiamoci ed esploriamo come superare il tuo colloquio sullo schermo del telefono!
Comprensione del processo di intervista sullo schermo del telefono
Quando si tratta di trovare un lavoro, i colloqui telefonici sono spesso il primo passo nel processo di assunzione. Comprendere i vari tipi di interviste telefoniche, le domande poste e come prepararsi può aiutarti a distinguerti come candidato.
Tipi di interviste sullo schermo del telefono
Esistono due tipi di interviste tramite schermo telefonico: tradizionali e comportamentali. Le interviste tradizionali si concentrano sulle tue qualifiche ed esperienze, mentre le interviste comportamentali si concentrano sui tuoi comportamenti passati e su come si allineano con i valori e la cultura dell’azienda. È importante capire quale tipo di colloquio avrai in modo da poterti preparare di conseguenza.
Domande per l’intervista sullo schermo del telefono
Durante un’intervista telefonica, probabilmente ti verrà posta una combinazione di domande comuni e non comuni. Le domande comuni potrebbero includere:
- Parlami di te
- Cosa ti interessa di questa posizione?
- Quali sono i tuoi punti di forza/debolezza?
- Qual è la tua esperienza lavorativa in [abilità specifica]?
Le domande non comuni possono variare notevolmente a seconda dell’azienda, del settore e delle preferenze dell’intervistatore. Alcuni esempi potrebbero includere:
- Quali sono i tuoi pensieri su [argomento attuale del settore]?
- Come gestisci i conflitti con i membri del team o i manager?
- Raccontami di un momento in cui hai preso una decisione impopolare sul lavoro.
La preparazione è fondamentale per qualsiasi tipo di colloquio. Prenditi del tempo per fare ricerche sull’azienda, rivedere la descrizione del lavoro ed esercitarti nelle risposte a domande comuni e non comuni.
Suggerimenti per l’intervista sullo schermo del telefono
Quando si tratta di colloqui tramite schermo telefonico, ci sono suggerimenti generali che possono aiutarti a distinguerti, così come suggerimenti specifici del settore che potrebbero essere più pertinenti a seconda del lavoro per cui ti stai candidando. Alcuni suggerimenti generali includono:
- Avere un ambiente tranquillo e privo di distrazioni per il colloquio
- Tratta il colloquio come un incontro di persona, vestendoti in modo professionale e utilizzando la corretta etichetta telefonica
- Utilizza esempi specifici tratti dalla tua esperienza per rispondere alle domande
- Mostra entusiasmo e interesse per l’azienda e la posizione
I suggerimenti specifici del settore potrebbero includere la ricerca delle tendenze e delle normative attuali, la familiarità con il gergo specifico del settore e la dimostrazione della conoscenza di software o strumenti pertinenti.
Comprendendo i tipi di colloqui tramite schermo telefonico, le domande poste e come prepararsi, sarai meglio attrezzato per distinguerti come candidato e passare alla fase successiva del processo di assunzione.
Preparazione per l’intervista sullo schermo del telefono
Prima di affrontare il colloquio telefonico, è importante prepararsi a distinguersi tra molti altri candidati. Ecco alcuni suggerimenti su come farlo:
Ricerca dell’azienda e della posizione
Prima del colloquio, dedica un po’ di tempo alla ricerca dell’azienda per la quale ti candidi e della posizione per la quale stai facendo il colloquio. Ciò ti aiuterà a comprendere meglio gli obiettivi, i valori e la cultura dell’organizzazione e ti garantirà di essere ben preparato a rispondere alle domande sull’azienda e sul lavoro.
Revisione del tuo curriculum e della lettera di presentazione
Prenditi del tempo per rivedere il tuo curriculum e la lettera di presentazione per rinfrescare la memoria sulle tue precedenti esperienze lavorative, sulle tue competenze e sui risultati ottenuti. È importante essere in grado di comunicare in modo efficace le tue qualifiche e dimostrare come si allineano con la posizione per la quale stai facendo il colloquio.
Preparare un elenco di risultati e storie
Pensa alle tue precedenti esperienze lavorative e ai tuoi risultati e prepara un elenco di storie che dimostrino le tue capacità e abilità. Ciò ti aiuterà a rispondere meglio alle domande sulle tue qualifiche e sui risultati ottenuti durante il colloquio.
Esercitarsi con le domande di intervista sullo schermo del telefono
Infine, esercitati a rispondere alle domande dell’intervista sullo schermo del telefono con un amico o un familiare. Ciò ti aiuterà a sentirti a tuo agio con il formato del colloquio e ti assicurerà di essere in grado di comunicare in modo efficace le tue qualifiche e dimostrare perché sei la persona più adatta per il lavoro.
Prepararsi per un colloquio telefonico richiede un po’ di ricerca e preparazione, ma è essenziale per distinguersi dagli altri candidati. Seguendo questi suggerimenti e prendendoti il tempo necessario per prepararti al meglio per il colloquio, puoi aumentare le tue possibilità di successo e fare un passo avanti verso il lavoro dei tuoi sogni.
Preparazione al colloquio tramite schermata pre-telefonica
Per fare un’ottima impressione durante un colloquio telefonico, è importante preparare e impostare l’ambiente in anticipo. Ecco tre passaggi essenziali da compiere per assicurarti di essere pronto a brillare:
Pianificazione del tempo e della piattaforma del colloquio
Prima di ogni altra cosa, ti consigliamo di pianificare l’orario del colloquio e concordare una piattaforma da utilizzare. Ciò potrebbe avvenire tramite e-mail, telefono o anche videochiamata. Assicurati di rispondere prontamente al messaggio dell’intervistatore e di essere chiaro sugli orari che funzionano per te. Se si tratta di una videochiamata, assicurati di testare preventivamente la piattaforma per assicurarti che funzioni senza intoppi.
Preparazione del telefono e della connessione Internet
Una delle maggiori insidie nelle interviste telefoniche è la cattiva connettività, quindi è importante assicurarsi che il telefono e la connessione Internet siano funzionanti prima dell’intervista. Se stai andando fuori o in un bar, controlla la potenza del segnale del telefono e assicurati di avere la batteria carica. Se rimani a casa e usi il Wi-Fi, assicurati che il segnale sia forte e stabile.
Creazione di un ambiente per colloqui professionali
Anche se si tratta di un colloquio telefonico, creare un ambiente professionale può essere fondamentale per distinguersi. Trova un posto tranquillo dove rispondere alla chiamata, possibilmente con una porta che puoi chiudere per ridurre al minimo le distrazioni. Evita di sederti sul letto o sul divano, perché potresti sentirti troppo rilassato o addirittura distrarti. Siediti invece a una scrivania o a un tavolo con una buona illuminazione e uno sfondo ordinato. Vesti in modo professionale dalla testa ai piedi per entrare nella giusta mentalità.
Seguendo queste tre fasi di preparazione al colloquio pre-telefono, ti preparerai per il successo e avrai le migliori possibilità di distinguerti dalla massa. Buona fortuna con la tua intervista!
Durante l’intervista sullo schermo del telefono
Durante un colloquio telefonico, è importante mostrare la tua professionalità e capacità di comunicazione. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti che ti aiuteranno a distinguerti durante il processo di intervista.
Presentarsi e salutare l’intervistatore
Quando si risponde al telefono, è importante rispondere in modo educato e professionale. Inizia presentandoti e salutando l’intervistatore con un tono caloroso. Assicurati di pronunciare chiaramente il tuo nome e di articolare chiaramente ogni parola. Questo è un ottimo modo per fare una buona prima impressione.
Ascoltare e comprendere le domande
La concentrazione è fondamentale durante un colloquio sullo schermo del telefono. È fondamentale ascoltare attentamente ogni domanda e comprendere esattamente cosa ti viene chiesto. Se non sei sicuro di una domanda, non esitare a chiedere all’intervistatore di chiarire.
Fornire risposte concise e pertinenti
Quando si risponde alle domande dell’intervista, è importante essere concisi e pertinenti. Utilizza esempi specifici tratti dalla tua esperienza professionale per dimostrare le tue capacità e competenze. Assicurati di mostrare i tuoi punti di forza rilevanti per la descrizione del lavoro. Inoltre, evita risposte lunghe e tangenziali a domande che distolgono dall’argomento principale della discussione.
Porre domande e dimostrare interesse
Fare domande dimostra il tuo interesse per la posizione e l’azienda. Assicurati di aver studiato l’azienda e di porre domande relative alla sua missione, cultura e descrizione del lavoro. Poni domande in modo da dimostrare la tua comprensione dell’azienda e della posizione. Mostra un genuino desiderio di saperne di più e di lavorare potenzialmente per l’azienda.
Gestire il nervosismo e i problemi tecnici
È normale che un candidato si senta nervoso durante un colloquio sullo schermo del telefono. Il modo migliore per superare il nervosismo è attraverso la preparazione. Esamina la descrizione del lavoro e i dettagli dell’azienda prima del colloquio. Inoltre, verifica che la connessione telefonica sia libera, che l’ambiente circostante sia silenzioso e che eventuali problemi tecnici siano stati risolti. Se riscontri problemi tecnici durante la chiamata, mantieni la calma e comunicalo all’intervistatore.
Mettendoli in pratica, potresti riuscire a distinguerti dalla concorrenza durante il processo di intervista sullo schermo del telefono. Ricorda che la preparazione può aiutare a superare eventuali problemi tecnici e nervosismo. Buona fortuna!
Dopo l’intervista sullo schermo del telefono
Congratulazioni! Hai superato con successo il colloquio sullo schermo del telefono. Ora è il momento di compiere alcuni passi cruciali che ti aiuteranno a distinguerti ulteriormente e ad aumentare le tue possibilità di ottenere il lavoro. In questa sezione, esploreremo tre passaggi essenziali da eseguire dopo un colloquio tramite schermo telefonico.
Ringraziare l’intervistatore via e-mail o telefono
Dopo l’intervista telefonica, è essenziale ringraziare l’intervistatore per il suo tempo e la sua considerazione. È un’eccellente opportunità per esprimere la tua gratitudine e il tuo apprezzamento. Inoltre, è un’occasione per ribadire il tuo interesse per il lavoro e le tue qualifiche.
Un’e-mail di ringraziamento ben scritta può distinguerti dagli altri candidati e dimostrare la tua professionalità. Assicurati di personalizzare l’e-mail e di indirizzare l’intervistatore per nome. Riassumi i punti principali del colloquio e ricorda loro perché sei perfetto per il ruolo. Ringraziali per il loro tempo e considerazione ed esprimi il tuo desiderio di andare avanti.
In alternativa, potresti optare per una telefonata di ringraziamento. Una telefonata può essere un modo più personale per esprimere la tua gratitudine e costruire un rapporto con l’intervistatore. Assicurati di prendere appunti durante l’intervista sullo schermo del telefono per aiutarti a ricordare ciò di cui hai discusso. Sii sincero, fiducioso e conciso. Chiedi se c’è qualcos’altro di cui hanno bisogno da te e ribadisci il tuo interesse.
Valutare le proprie prestazioni e imparare dagli errori
Dopo il colloquio telefonico, è fondamentale valutare le tue prestazioni e imparare dagli eventuali errori commessi. L’autovalutazione è uno strumento potente che può aiutarti a migliorare le tue capacità di colloquio e a prepararti meglio per colloqui futuri.
Inizia prendendo appunti su cosa è andato bene e cosa potresti migliorare. Hai comunicato le tue qualifiche in modo efficace? Hai posto domande pertinenti e dimostrato il tuo interesse? Hai messo in mostra le tue capacità ed esperienze di problem solving? Ti sei imbattuto in qualche domanda o hai dimenticato di menzionare i risultati principali?
Identificare i tuoi punti deboli e le aree di miglioramento può aiutarti a imparare dai tuoi errori e a personalizzare il tuo approccio per il prossimo colloquio. Prepara un piano per lavorare sui tuoi punti deboli, ad esempio esercitandoti con l’elevator pitch o sviluppando risposte migliori alle domande più comuni del colloquio. Chiedi feedback a colleghi o mentori fidati per ottenere una prospettiva diversa sulle tue prestazioni.
Comunicazione successiva e continuativa
Seguire un colloquio telefonico può aiutarti a mantenere il tuo nome in cima alla mente dell’intervistatore e a costruire un rapporto. Anche se non ottieni il lavoro, è un’opportunità per fare rete e potenzialmente ottenere opportunità future.
Durante il follow-up, è essenziale essere tempestivi e professionali. Invia un’e-mail di follow-up o chiama entro pochi giorni dal colloquio per esprimere il tuo interesse e chiedere informazioni sui passaggi successivi. Se non ricevi risposta, non scoraggiarti. Mantieni aperte le linee di comunicazione inviando una breve e-mail di check-in o collegandoti su LinkedIn.
Se ricevi un’offerta o passi al turno successivo di interviste, assicurati di ringraziare nuovamente l’intervistatore per il suo tempo e la sua considerazione. Sii entusiasta e professionale nella tua comunicazione.
Suggerimenti per l’intervista sullo schermo del telefono per diversi settori e ruoli
Quando si tratta di interviste telefoniche, la preparazione è fondamentale per qualsiasi ruolo e settore. Tuttavia, ci sono alcuni suggerimenti specifici che possono aiutarti a distinguerti nelle seguenti professioni:
Saldi
- Evidenzia la tua capacità di costruire rapporti al telefono
- Enfatizza la tua esperienza nel raggiungimento delle quote di vendita
- Dimostra la tua capacità di persuadere e negoziare in modo efficace
- Utilizza esempi di esperienza nel servizio clienti per dimostrare la tua capacità di risolvere problemi e superare le obiezioni
- Evidenzia la tua conoscenza dei prodotti e dei servizi dell’azienda
Marketing
- Evidenzia la tua capacità di pensare in modo creativo e fuori dagli schemi
- Mostra la tua comprensione del pubblico di destinazione e come raggiungerlo
- Mostra la tua esperienza con l’analisi delle metriche e il processo decisionale basato sui dati
- Utilizza esempi di campagne di successo che hai eseguito in passato
- Dimostra la tua capacità di multitasking e di dare priorità alle attività in un ambiente frenetico
Finanza
- Evidenzia le tue capacità analitiche e l’attenzione ai dettagli
- Mostra la tua esperienza con i report finanziari e l’analisi dei dati
- Sottolinea la tua conoscenza dei principi contabili e la capacità di gestire i budget
- Utilizza esempi di iniziative che hai intrapreso per migliorare le prestazioni finanziarie
- Dimostra la tua capacità di comunicare in modo efficace informazioni finanziarie complesse
Assistenza clienti
- Dimostra la tua empatia e pazienza con i clienti
- Dimostra le tue abilità nella risoluzione e nella riduzione dei conflitti
- Enfatizza la tua esperienza nella gestione dei reclami e delle richieste dei clienti
- Utilizza esempi di esperienza nel servizio clienti per dimostrare la tua capacità di risolvere i problemi in modo efficace
- Evidenzia la tua conoscenza dei prodotti e dei servizi dell’azienda
ESSO
- Metti in risalto le tue competenze tecniche e le tue certificazioni
- Enfatizza la tua esperienza con la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi
- Mostra la tua conoscenza dei linguaggi di codifica e dello sviluppo web
- Utilizza esempi di progetti di successo su cui hai lavorato in passato
- Dimostra la tua capacità di comunicare concetti tecnici a persone non tecniche
Assistenza infermieristica
- Evidenzia la tua capacità di lavorare sotto pressione e in situazioni di stress elevato
- Enfatizza la tua conoscenza della terminologia medica e delle normative sanitarie
- Mostra la tua esperienza nella cura dei pazienti e nella tenuta dei registri
- Utilizza esempi di come hai dato priorità alle esigenze e alle responsabilità dei pazienti
- Dimostra la tua capacità di lavorare bene all’interno di un team e in un contesto interdisciplinare
Formazione scolastica
- Metti in evidenza la tua esperienza di lavoro con studenti di età e background diversi
- Mostra la tua conoscenza delle teorie educative e delle strategie di insegnamento
- Enfatizza la tua competenza nella gestione della classe e nella pianificazione delle lezioni
- Utilizza esempi di progetti e programmi di successo che hai condotto in passato
- Dimostra la tua capacità di adattarti alle mutevoli situazioni e di lavorare sotto pressione
Assistente amministrativo
- Evidenzia le tue capacità organizzative e l’attenzione ai dettagli
- Enfatizza la tua esperienza con la pianificazione e il multitasking
- Dimostra la tua capacità di stabilire priorità e gestire più scadenze
Esempio di domande e risposte per l’intervista sullo schermo del telefono
I colloqui telefonici stanno ormai diventando la norma per le aziende, soprattutto perché offrono l’opportunità ai candidati e ai reclutatori di interagire prima di organizzare un incontro faccia a faccia. È anche più semplice per le aziende selezionare telefonicamente i potenziali dipendenti senza spendere molto tempo e fatica. Pertanto, è essenziale prepararsi per un colloquio telefonico come faresti per un incontro di persona.
Ecco alcune domande e risposte al colloquio telefonico che possono aiutarti a prepararti per il tuo prossimo colloquio telefonico e a distinguerti dalla concorrenza.
Domande generali
- Puoi per favore parlarmi di te?
- Perché sei interessato a questa posizione?
- Quali sono i tuoi punti di forza e come puoi applicarli a questo ruolo?
- Quali sono i tuoi punti deboli e cosa stai facendo per superarli?
- Quali sono le tue aspettative salariali?
- Puoi descrivere il tuo traguardo professionale più significativo?
Domande comportamentali
- Fammi un esempio di un momento in cui hai dovuto risolvere un problema complicato?
- Puoi raccontarmi un momento in cui hai dovuto lavorare con un collega difficile? Come hai gestito la situazione?
- Puoi descrivere una situazione in cui hai dovuto guidare una squadra? Quali passi hai fatto?
- Raccontami di un momento in cui hai commesso un errore. Come hai gestito la situazione e cosa hai imparato da ciò?
Domande specifiche del settore
L’intervistatore può porre le seguenti domande in base al settore per il quale ti stai candidando.
Marketing
- Puoi raccontarmi la tua esperienza nel marketing digitale?
- Cosa ne pensi dell’influencer marketing?
- Puoi descrivere una campagna di marketing di successo che hai implementato?
Finanza
- Come rimani informato sulle ultime notizie e tendenze finanziarie?
- Come puoi aggiungere valore al team finanziario della nostra azienda?
- Puoi descrivere un progetto finanziario su cui hai lavorato e quale è stato il tuo ruolo?
Tecnologia
- Puoi parlarmi della tua esperienza con linguaggi di programmazione come Python o Java?
- Qual è la tua conoscenza di database come Oracle o MySQL?
- Come ti avvicini alla risoluzione dei problemi mentre lavori a un progetto tecnologico?
Queste domande per l’intervista sullo schermo telefonico sono solo una guida per aiutarti a prepararti per il tuo prossimo colloquio sullo schermo telefonico. È importante essere fiduciosi, professionali e coinvolgenti nelle risposte. Inoltre, dovresti informarti bene sull’azienda e sul ruolo per cui ti candidi, per poter dare le migliori risposte possibili alle domande del colloquio. Utilizza questi suggerimenti per distinguerti dalla concorrenza e aumentare le tue possibilità di ottenere il lavoro dei tuoi sogni.
Domande frequenti (FAQ)
Se sei arrivato alla fase dell’intervista sullo schermo del telefono, congratulazioni! Sei già sulla buona strada per fare un’ottima prima impressione con un potenziale datore di lavoro. Tuttavia, può essere ancora snervante prepararsi per alcune delle domande che potresti dover affrontare durante il colloquio. In questa sezione, tratteremo alcune domande frequenti (FAQ) e come puoi rispondere al meglio per distinguerti come miglior candidato.
Come spiegare i tuoi punti deboli e i tuoi punti di forza?
Una domanda comune durante un colloquio telefonico è discutere dei tuoi punti deboli e dei tuoi punti di forza. Può sembrare una domanda trabocchetto o una trappola, ma la chiave è essere onesti e strategici nella tua risposta.
Per quanto riguarda i tuoi punti deboli, assicurati di scegliere qualcosa che non sia un’abilità fondamentale o una caratteristica personale richiesta per il lavoro. Ad esempio, potresti dire che hai la tendenza a pensare troppo ai compiti o a difficoltà a delegare compiti ad altri. La cosa importante è anche discutere su come hai lavorato per migliorare in quell’area, sia cercando feedback o frequentando corsi per sviluppare le tue capacità.
Quando si tratta dei tuoi punti di forza, assicurati di collegarli ai requisiti lavorativi e ai valori dell’azienda. Ad esempio, se il lavoro richiede forti capacità di comunicazione, potresti parlare della tua esperienza nel condurre riunioni o presentazioni. Se l’azienda valorizza l’innovazione, potresti discutere di un progetto in cui hai trovato una soluzione creativa a un problema.
Come affrontare le aspettative salariali?
Parlare di stipendio può essere scomodo, ma è meglio essere sinceri e onesti riguardo alle tue aspettative. La chiave è fare le tue ricerche in anticipo per determinare una fascia salariale ragionevole in base alla posizione, al settore e al tuo livello di esperienza.
Quando discuti le aspettative salariali durante un colloquio telefonico, assicurati di avere in mente un numero o un intervallo specifico. Potresti semplicemente indicare l’intervallo di stipendio desiderato e spiegare che si basa sulla ricerca che hai svolto sul settore e sui requisiti lavorativi. È importante essere flessibili e aperti alla negoziazione, ma anche rimanere fermi su ciò che ritieni di valere.
Come superare le difficoltà tecniche?
Possono verificarsi difficoltà tecniche, anche durante un colloquio sullo schermo del telefono. La cosa migliore che puoi fare è prepararti in anticipo testando la tua attrezzatura e la connessione Internet e assicurandoti di avere un piano di riserva nel caso qualcosa vada storto.
Se riscontri difficoltà tecniche durante il colloquio, mantieni la calma e resta professionale. Fai sapere al tuo intervistatore cosa è successo e chiedi se puoi riprogrammare la chiamata o continuare tramite email o chat. Se si tratta di un problema minore, come una cattiva connessione, prova a risolverlo e vedi se puoi fare qualcosa per risolverlo.
Ricorda, la chiave per superare le difficoltà tecniche è comunicare in modo chiaro e proattivo con il tuo intervistatore. Questo mostrerà loro che sei adattabile, orientato alla soluzione e in grado di gestire situazioni impreviste.
Il colloquio telefonico è la tua occasione per fare un’ottima prima impressione e distinguerti come miglior candidato.
