In qualità di hostess, la tua responsabilità principale è offrire agli ospiti un’esperienza eccezionale dal momento in cui varcano la soglia. E anche se il lavoro di una hostess può sembrare più orientato al servizio clienti che altro, non sottovalutare l’importanza di un curriculum da hostess ben scritto e pensato quando si tratta di attirare potenziali datori di lavoro.
Perché è importante il curriculum di una hostess
Il curriculum di un’hostess è essenziale perché rappresenta la prima impressione che fai al tuo futuro datore di lavoro. Serve come un’istantanea della tua esperienza lavorativa, istruzione e competenze, ed è la base per decidere se avere o meno la possibilità di incontrare i responsabili delle assunzioni, per non parlare dell’offerta di lavoro.
Pensa al tuo curriculum come uno strumento di marketing personale che promuove le tue capacità, i tuoi risultati e il potenziale per aggiungere valore all’azienda. È una dichiarazione delle tue competenze e può creare o distruggere le tue possibilità di ottenere il lavoro di hostess dei tuoi sogni.
Cosa cercano i datori di lavoro nel curriculum di una hostess
I datori di lavoro esaminano ogni sezione del curriculum di una hostess per determinare se sei un candidato qualificato per il ruolo. Vogliono vedere prove chiare del fatto che possiedi le capacità, le conoscenze e l’esperienza necessarie per svolgere il lavoro con competenza.
Nello specifico, i datori di lavoro cercano i seguenti componenti chiave in un curriculum per hostess:
- Esperienza rilevante : una precedente esperienza nel settore dell’ospitalità, in particolare in un ruolo in cui si trattava direttamente con i clienti, rappresenta un vantaggio significativo. Il tuo curriculum dovrebbe evidenziare la tua esperienza nel servizio clienti, nel multitasking e nella risoluzione dei problemi.
- Istruzione : per una posizione di hostess è generalmente richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente. Tuttavia, avere una laurea in ospitalità o gestione di ristoranti ti darà un vantaggio significativo.
- Competenze – Quando crei il tuo curriculum, enfatizza le tue abilità rilevanti per il ruolo di hostess, come eccellenti capacità comunicative e interpersonali, capacità multitasking e capacità di risoluzione dei conflitti.
Obiettivi dell’articolo
L’obiettivo di questo articolo è fornire alle aspiranti hostess suggerimenti completi per creare un curriculum per hostess che attiri l’attenzione di potenziali datori di lavoro. Tratteremo tutto, dalle nozioni di base su come formattare un curriculum a cosa includere in ciascuna sezione. Forniremo anche esempi di diversi tipi di curriculum per hostess e modelli facili da seguire per crearne uno tuo.
Leggendo questo articolo, acquisirai le conoscenze necessarie per mostrare le tue capacità e la tua esperienza in modo efficace e dare il massimo quando fai domanda per la posizione di hostess che desideri.
Nozioni di base sul curriculum per hostess
Quando si tratta di candidarsi per un lavoro da hostess, il tuo curriculum è la tua migliore occasione per impressionare potenziali datori di lavoro e ottenere la posizione che desideri. Ma cosa dovresti includere nel tuo curriculum da hostess e come dovrebbe essere formattato? In questa sezione tratteremo le nozioni di base per scrivere un valido curriculum per hostess, compreso cosa includere, quanto dovrebbe essere lungo e alcune cose da fare e da non fare da tenere a mente.
Cosa includere nel curriculum di un’hostess
Ecco una breve panoramica di ciò che dovresti includere nel tuo curriculum da hostess:
- Informazioni di contatto: assicurati che il tuo curriculum includa nome completo, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
- Dichiarazione obiettiva o riepilogativa: questa sezione dovrebbe evidenziare le tue capacità ed esperienza come hostess e spiegare perché sei adatto al lavoro per il quale ti stai candidando.
- Esperienza: elenca le tue precedenti posizioni di hostess e qualsiasi altra esperienza lavorativa rilevante, compresi i titoli di lavoro, il nome della struttura per cui hai lavorato, le date di impiego e le tue responsabilità principali.
- Competenze: evidenzia tutte le competenze rilevanti che possiedi, come comunicazione, servizio clienti e capacità di risoluzione dei problemi.
- Istruzione: elenca qualsiasi istruzione o formazione pertinente che hai ricevuto, come certificazioni nel settore dell’ospitalità o dei servizi di ristorazione.
Lunghezza e formato
Per quanto riguarda la lunghezza e il formato del tuo curriculum da hostess, tieni a mente questi suggerimenti:
- Lunghezza: il curriculum di una hostess non dovrebbe essere più lungo di una o due pagine, a seconda del tuo livello di esperienza.
- Formato: utilizza un carattere leggibile come Arial o Times New Roman e attieniti a un formato semplice, professionale e facile da leggere.
Cosa fare e cosa non fare quando si scrive il curriculum di una hostess
Ecco alcune importanti cose da fare e da non fare da tenere a mente quando scrivi il tuo curriculum da hostess:
Fare:
- Personalizza il tuo curriculum per ogni lavoro per cui ti candidi, evidenziando le competenze e l’esperienza che corrispondono ai requisiti del lavoro.
- Utilizza verbi d’azione per descrivere la tua esperienza, come “Ospiti accolti e fatti accomodare” o “Prenotazioni gestite e lista d’attesa”.
- Quantifica la tua esperienza ove possibile, ad esempio “Gestito un team di quattro hostess” o “Gestito oltre 100 prenotazioni al giorno”.
- Rileggi attentamente il tuo curriculum per individuare eventuali errori di battitura o errori.
Non:
- Includi informazioni irrilevanti, come i tuoi hobby o interessi personali.
- Utilizza caratteri, colori o formattazioni fantasiosi o eccessivamente creativi.
- Menti o esagera la tua esperienza, poiché questo può essere facilmente scoperto durante un controllo dei precedenti.
Seguendo questi suggerimenti e personalizzando il tuo curriculum da hostess per ogni lavoro per cui ti candidi, sarai sulla buona strada per ottenere il lavoro da hostess dei tuoi sogni.
Esempi di curriculum per hostess
Quando si tratta di creare un curriculum per hostess, avere il formato e il contenuto appropriati è fondamentale per distinguersi dagli altri candidati. Ecco alcuni esempi di curriculum per hostess che possono aiutarti a creare una domanda interessante:
Esempio di curriculum per hostess
Informazioni sui contatti :
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail professionale
- Numero di telefono
- Posizione attuale
Riepilogo :
- Una hostess amichevole ed estroversa con oltre 2 anni di esperienza nel settore della ristorazione.
- Competenza nell’accogliere gli ospiti, prendere gli ordini e coordinarsi con la cucina e i camerieri.
- Ottime capacità comunicative, interpersonali e di servizio al cliente.
Esperienza di lavoro :
- Hostess presso il ristorante ABC (2019-oggi)
- Accogliere e salutare gli ospiti all’arrivo.
- Fornire menu e assistere nella selezione dei menu.
- Mantenere le aree salotto pulite e organizzate.
- Assistere nel coordinamento con la cucina e i camerieri.
Formazione scolastica :
- Diploma di scuola superiore (GED) presso la XYZ High School
Esempio di curriculum per hostess per entry-level
Informazioni sui contatti :
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Posizione attuale
Riepilogo :
- Una hostess entry-level motivata ed entusiasta che cerca di acquisire esperienza nel settore della ristorazione.
- Forti capacità interpersonali con la capacità di lavorare bene sotto pressione.
- Appassionato di fornire un servizio clienti eccezionale.
Formazione scolastica :
- Laurea triennale in Gestione dell’ospitalità, Università XYZ (2021)
- Corsi rilevanti: Ospitalità di cibi e bevande, Ristoranti e banchetti, Operazioni di ospitalità
Competenze :
- Eccellenti abilità comunicative ed interpersonali.
- Capacità di multitasking in modo efficace.
- Competente nella suite Microsoft Office.
Esempio di curriculum per hostess per candidati esperti
Informazioni sui contatti :
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail professionale
- Numero di telefono
- Posizione attuale
Riepilogo :
- Hostess esperta con oltre 5 anni di esperienza nel servizio clienti ed esperienza nel settore alimentare.
- Esperto nella pianificazione dei menu, nella disposizione dei posti a sedere e nei servizi per gli ospiti.
- Comprovata esperienza di comunicazione e coordinamento impeccabili con la cucina, i camerieri e la direzione.
Esperienza di lavoro :
- Hostess presso il ristorante DEF (2016 – oggi)
- Saluta tutti gli ospiti e fornisci opzioni e consigli sul menu.
- Coordinarsi con il personale di cucina per la preparazione dei pasti e gli orari di servizio.
- Mantenere la massima capacità di posti a sedere garantendo al tempo stesso che gli ospiti siano comodi e assistiti.
Competenze :
- Eccellenti capacità di comunicazione, interpersonali e di servizio al cliente.
- Capacità di gestire situazioni difficili con facilità.
- Ottima conoscenza dei sistemi POS e di Microsoft Office.
Un curriculum da hostess dovrebbe evidenziare le tue capacità di servizio clienti e di comunicazione, la tua esperienza nel settore della ristorazione e la tua capacità di lavorare bene con gli altri. Utilizza questi esempi come punto di partenza per creare un curriculum che ti farà distinguere dalla concorrenza.
Il riassunto professionale
In poche parole, la sezione di riepilogo professionale del tuo curriculum da hostess dovrebbe mostrare le tue competenze ed esperienze più rilevanti. Dovrebbe essere breve, conciso e accattivante, poiché probabilmente sarà la prima cosa che leggerà un responsabile delle assunzioni. Ecco alcuni suggerimenti su come creare un riassunto avvincente e adattarlo all’offerta di lavoro.
Creare un riassunto professionale convincente
Inizia identificando i tuoi principali punti di forza e i tuoi risultati come hostess. Cosa ti distingue dagli altri candidati? Ad esempio, possiedi eccezionali capacità di comunicazione e servizio clienti? Sei bravo nel multitasking e rimani organizzato in un ambiente frenetico? Hai ricevuto premi o riconoscimenti per la tua performance?
Una volta che hai una buona comprensione dei tuoi punti di forza unici, è il momento di metterli in parole. Il tuo riepilogo professionale dovrebbe includere una breve panoramica della tua esperienza e delle tue capacità, nonché una dichiarazione dei tuoi obiettivi di carriera. Utilizza verbi d’azione forti e un linguaggio descrittivo per far risaltare il tuo riassunto. Ecco un esempio di riepilogo efficace:
“Hostess esperta con una comprovata esperienza nel fornire un servizio clienti eccezionale in ristoranti ad alto volume. Abile nell’accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni e coordinare l’assegnazione dei tavoli. Riconosciuto per mantenere la compostezza e la professionalità sotto pressione. Cerco una nuova opportunità per utilizzare le mie capacità e contribuire a un team dinamico.
Come adattare il riepilogo all’offerta di lavoro
Una volta che hai un riassunto professionale forte, è importante adattarlo al lavoro specifico per cui ti stai candidando. Esamina attentamente l’offerta di lavoro per identificare le competenze e le qualifiche chiave che il datore di lavoro sta cercando. Quindi, incorpora quelle parole chiave e frasi nel tuo riepilogo professionale. Ciò ti aiuterà a dimostrare che hai le capacità e l’esperienza necessarie per eccellere nel ruolo.
Ad esempio, supponiamo che tu stia facendo domanda per una posizione di hostess in un ristorante raffinato che enfatizza il servizio esclusivo. L’annuncio di lavoro può menzionare una preferenza per candidati con esperienza nel servizio del vino o familiarità con l’etichetta della cucina raffinata. Nel tuo riepilogo professionale, potresti menzionare esplicitamente queste competenze, in questo modo:
“Hostess esperta con esperienza nel servizio di ristorazione raffinata e una vasta conoscenza dell’abbinamento dei vini. Abile nel fornire un servizio in guanti bianchi e nel garantire la soddisfazione degli ospiti in ogni momento. Cerco l’opportunità di utilizzare la mia esperienza in un ambiente dinamico e raffinato.”
Adattando il tuo riepilogo professionale all’offerta di lavoro, avrai maggiori probabilità di attirare l’attenzione del responsabile delle assunzioni e di dimostrare che sei perfetto per il ruolo.
La sezione di riepilogo professionale del tuo curriculum da hostess è una parte essenziale per mostrare le tue capacità ed esperienze. Utilizza questi suggerimenti per creare un riepilogo avvincente che evidenzi i tuoi punti di forza e sia in linea con l’offerta di lavoro. Con un forte riassunto professionale, sarai sulla buona strada per ottenere il tuo prossimo lavoro di hostess.
Modelli di curriculum per hostess
Un curriculum per hostess ben scritto può aprire le porte a numerose opportunità di lavoro nel settore dell’ospitalità. Tuttavia, la scelta del modello giusto può fare un’enorme differenza nel modo in cui il tuo curriculum viene percepito dai reclutatori. Questa sezione dell’articolo descrive le opzioni del modello per diversi formati e fornisce suggerimenti su come scegliere il modello migliore per le tue esigenze.
Opzioni modello per diversi formati
Il curriculum di una hostess può avere tre formati diversi: cronologico, funzionale o combinato. Ogni formato ha i suoi vantaggi e svantaggi e i modelli possono determinare il successo o il fallimento di un particolare formato.
Formato cronologico
I curriculum cronologici sono il formato più comune utilizzato dalle persone in cerca di lavoro. Questo tipo di curriculum evidenzia la tua storia lavorativa, iniziando dal lavoro più recente e andando indietro. I curriculum cronologici sono ideali per chi ha una storia lavorativa coerente e indicano progressione e coerenza lavorativa.
Quando scegli un modello per un curriculum cronologico, cerca opzioni che enfatizzino l’ordine della storia lavorativa. Molti modelli hanno una sezione dedicata all’esperienza lavorativa o alla storia lavorativa e questa sezione dovrebbe essere evidenziata.
Formato funzionale
I curriculum funzionali si concentrano sulle competenze e sui risultati ottenuti piuttosto che sulla storia lavorativa. Questo formato è vantaggioso per coloro che cercano di cambiare carriera o che hanno lacune nella loro storia lavorativa. Un curriculum funzionale potrebbe essere una scelta migliore se hai diversi anni di esperienza nel settore ma hai lavorato in vari settori o hai cambiato spesso lavoro.
Quando selezioni un modello per un curriculum funzionale, cerca opzioni che organizzino i contenuti in set di competenze specifiche. Vuoi che il tuo modello abbia una sezione chiamata “Competenze” o “Competenze principali” che evidenzi le tue abilità.
Formato combinato
Un curriculum combinato è esattamente come sembra: combina elementi di curriculum cronologici e funzionali. Un curriculum combinato evidenzia sia la storia lavorativa che le competenze rilevanti, rendendolo una scelta versatile per molte persone in cerca di lavoro.
Quando selezioni un modello per un curriculum combinato, cerca opzioni che includano sia la storia lavorativa che le competenze. Il modello dovrebbe consentirti di indicare chiaramente quali competenze hai utilizzato in ciascun lavoro che hai svolto.
Come scegliere un modello
Ora che hai una conoscenza di base dei diversi tipi di modelli di curriculum per hostess, è il momento di scegliere quello giusto per le tue esigenze. Considera quanto segue quando prendi la tua decisione:
Trova un modello visivamente accattivante e facile da leggere. Gli occhi sono naturalmente attratti da determinate aree e desideri che il tuo modello guidi l’occhio del reclutatore verso le informazioni più importanti.
Scegli un modello adatto al tuo livello di esperienza. Se hai appena iniziato, un modello che enfatizzi l’istruzione potrebbe essere utile. Se sei una hostess esperta, metti in evidenza le tue capacità e la tua storia lavorativa.
Assicurati che il modello sia compatibile con ATS, il che significa che può passare attraverso sistemi di tracciamento automatizzati. Molte aziende utilizzano questi sistemi per scansionare i curriculum alla ricerca di parole chiave specifiche e un modello compatibile con ATS può aumentare le tue possibilità di contattare un reclutatore umano.
Competenze e abilità chiave da evidenziare
Come hostess, è fondamentale possedere una serie di competenze che possano farti distinguere dagli altri candidati. In questa sezione discuteremo le competenze e le abilità chiave che dovresti evidenziare nel tuo curriculum da hostess.
Individuare ed evidenziare le competenze rilevanti
Prima di immergerci nelle 10 competenze principali per un curriculum da hostess, è importante identificare le competenze rilevanti per la tua esperienza e il lavoro per cui ti stai candidando. Prenditi del tempo per rivedere la descrizione del lavoro e identificare parole chiave e frasi che corrispondono alle tue capacità ed esperienza. Quindi, personalizza il tuo curriculum per evidenziare quelle competenze e abilità che ti rendono adatto al lavoro.
Le 10 competenze principali per un curriculum da hostess
Abilità comunicative: come hostess, interagirai con clienti, server e altri membri dello staff. Sono essenziali forti capacità di comunicazione, compreso l’ascolto attivo e una chiara comunicazione verbale e scritta.
Orientamento al servizio clienti: le hostess sono spesso il primo punto di contatto con i clienti. Un forte orientamento al servizio clienti è fondamentale per garantire che ogni cliente abbia un’esperienza positiva.
Capacità organizzative: le hostess devono essere in grado di destreggiarsi tra più compiti e priorità, tra cui la gestione della tabella dei posti a sedere, la risposta al telefono e il coordinamento con i server.
Abilità di gestione del tempo: le hostess sono spesso responsabili di garantire che i clienti siano seduti prontamente, quindi sono necessarie forti capacità di gestione del tempo per far sì che le cose funzionino senza intoppi.
Lavoro di squadra: le hostess devono lavorare a stretto contatto con i server e gli altri membri dello staff per garantire che i clienti ricevano un servizio eccezionale.
Gestione dei conflitti: le hostess devono essere in grado di gestire situazioni difficili, inclusi reclami dei clienti e conflitti tra i membri dello staff.
Flessibilità: le hostess devono essere disposte a lavorare la sera, nei fine settimana e nei giorni festivi, poiché le attività ricettive sono spesso più impegnative in questi periodi.
Attenzione ai dettagli: le hostess devono assicurarsi che la mappa dei posti a sedere sia accurata e aggiornata e che i clienti siano seduti nell’ordine corretto.
Conoscenza di cibi e bevande: una conoscenza di base di cibi e bevande può essere utile per rispondere alle domande dei clienti e formulare raccomandazioni.
Atteggiamento ottimista: le hostess svolgono un ruolo fondamentale nel dare il tono all’esperienza del cliente. Un atteggiamento positivo e amichevole può fare molto per creare un’atmosfera accogliente.
Evidenziando queste 10 competenze e abilità principali sul tuo curriculum da hostess, puoi dimostrare di essere un candidato qualificato impegnato a fornire un servizio eccellente ai clienti.
Responsabilità lavorative e risultati
La sezione relativa alle responsabilità lavorative e ai risultati ottenuti è il luogo in cui puoi mostrare le tue capacità ed esperienza nel settore dell’ospitalità. In questa sezione, dovresti elencare i tuoi principali risultati e fornire risultati quantificabili per dimostrare come hai contribuito al successo del tuo team di hosting.
Elenco risultati e responsabilità lavorative
La sezione delle tue responsabilità lavorative dovrebbe includere un breve riepilogo dei tuoi compiti come Hostess. Puoi iniziare ogni punto elenco con un verbo d’azione e fornire dettagli specifici per dare al lettore una chiara comprensione di ciò che hai fatto nei tuoi ruoli precedenti. Alcuni esempi di responsabilità lavorative per una Hostess potrebbero includere:
- Accolgono gli ospiti con un sorriso caloroso e li accompagnano ai loro tavoli.
- Prenotazioni gestite e disposizione dei posti a sedere per garantire un uso efficiente dello spazio del ristorante.
- Comunicazione efficace tra il personale di cucina e gli ospiti per garantire che gli ordini fossero preparati correttamente e consegnati in modo tempestivo.
- Mantenuto un ambiente pulito e accogliente garantendo che la sala da pranzo e gli spazi comuni fossero adeguatamente allestiti e organizzati.
- Formazione e tutoraggio dei nuovi membri del team Hostess per garantire che comprendano le migliori pratiche e le procedure aziendali.
Dimostrazione di risultati quantificabili
È importante fornire risultati quantificabili quando elenchi i tuoi risultati come Hostess. Ciò aiuta a dimostrare ai potenziali datori di lavoro che sei orientato ai risultati e che puoi fornire un impatto immediato e positivo al loro ristorante. Alcuni esempi di risultati quantificabili includono:
- Gestito con successo un elenco di prenotazioni di oltre 100 ospiti ogni fine settimana, con un conseguente aumento delle entrate complessive del 20%.
- Mantenuto un indice di soddisfazione del cliente del 100% comunicando in modo efficace le esigenze dei clienti alla cucina e risolvendo eventuali problemi in modo tempestivo.
- Ho formato e guidato 5 nuovi membri del team di hostess, con una conseguente diminuzione del 50% dei reclami dei clienti dovuti a problemi di posti a sedere e prenotazione.
- Implementato un nuovo sistema di pulizia e organizzazione che ha comportato una riduzione del 30% dei tempi di inattività tra i posti a sedere e un aumento del 10% del grado di soddisfazione dei clienti.
Dimostrando in modo efficace i tuoi successi e i tuoi risultati quantificabili, puoi mostrare la tua capacità di avere un impatto positivo sul successo di un ristorante come hostess. Ricorda di utilizzare verbi d’azione, fornire dettagli specifici e quantificare i risultati per evidenziare i risultati ottenuti nel settore dell’ospitalità.
Istruzione e formazione
Come hostess, avere un’istruzione e una formazione pertinenti può distinguerti dagli altri candidati e aumentare le tue possibilità di essere assunto. In questa sezione discuteremo dell’importanza di elencare titoli e certificazioni e di condividere la formazione professionale o la formazione continua.
Elenco dei titoli e delle certificazioni pertinenti
Quando crei il tuo curriculum da hostess, è importante elencare tutti i titoli o le certificazioni rilevanti per il lavoro. Ciò potrebbe includere una laurea in gestione dell’ospitalità, gestione di ristoranti o un campo correlato. Inoltre, se disponi di certificazioni come una certificazione ServSafe o una certificazione TIPS (Training for Intervention Procedures), assicurati di includerle. Queste certificazioni dimostrano ai responsabili delle assunzioni che possiedi le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere il lavoro in modo sicuro ed efficace.
Condivisione della Formazione Professionale o della Formazione Continua
Oltre ai titoli di studio e alle certificazioni, è importante condividere qualsiasi formazione professionale o formazione continua ricevuta. Ciò potrebbe includere corsi sul servizio clienti, sulla risoluzione dei conflitti o sulle capacità di comunicazione. Se hai partecipato a un workshop o seminario su un argomento relativo al lavoro di hostess, assicurati di elencarlo anche tu. Condividere queste informazioni non solo dimostra il tuo impegno nell’apprendimento e nella crescita continua nella tua professione, ma può anche dimostrare competenze chiave importanti per il ruolo di hostess, come la capacità di comunicare in modo efficace con i clienti.
Quando elenchi l’istruzione e la formazione sul tuo curriculum, assicurati di fornire il nome dell’istituto, il titolo o la certificazione ottenuta e la data di completamento. Se la laurea o la certificazione non sono ancora state completate, assicurati di includere la data prevista per il completamento.
Tieni presente che, sebbene l’istruzione e la formazione siano importanti, non dovrebbero essere al centro del tuo curriculum. Dovrebbero invece integrare le tue capacità ed esperienze e dimostrare il tuo impegno nei confronti della professione.
Elencare titoli e certificazioni pertinenti e condividere formazione professionale o formazione continua può far risaltare il curriculum della tua hostess e impressionare i responsabili delle assunzioni. Assicurati di evidenziare questi risultati in modo chiaro e conciso e concentrati su come contribuiscono alle tue capacità professionali come hostess.
Premi, riconoscimenti e riconoscimenti
Quando si tratta di creare un curriculum da hostess impressionante, mettere in risalto i propri successi attraverso premi, onori e riconoscimenti può fare una grande differenza. È importante mostrare i premi e le onorificenze rilevanti che hai ricevuto per dimostrare il tuo valore come Hostess.
Compresi premi e riconoscimenti pertinenti
È essenziale menzionare eventuali premi o riconoscimenti legati al settore che hai ricevuto nel corso della tua carriera nel settore dell’ospitalità. Ad esempio, se hai ricevuto riconoscimenti come La migliore hostess dell’anno o La hostess più cortese, assicurati di includerli nel tuo curriculum.
Il riconoscimento che hai ricevuto nel corso degli anni è la prova delle tue prestazioni eccezionali e della tua dedizione al campo. Aiuta il potenziale datore di lavoro a capire che sei orgoglioso di fare del tuo meglio e che il tuo lavoro non passa mai inosservato.
Quando si menzionano premi e riconoscimenti, è fondamentale includere solo quelli rilevanti per la tua domanda di lavoro. Qualsiasi cosa non correlata potrebbe ingombrare il tuo curriculum, creando confusione per il responsabile delle assunzioni. Pertanto, assicurati di elencare premi e riconoscimenti direttamente correlati al tuo ruolo di Hostess.
Premi per il servizio e la comunità
Oltre ai riconoscimenti legati al settore, anche eventuali premi o riconoscimenti per il servizio alla comunità possono essere essenziali nel plasmare la percezione di te come candidato. Dimostrare che sei coinvolto e impegnato nella comunità più ampia mette in mostra le tue capacità di leadership, empatia e integrità come persona.
Ad esempio, se hai fatto volontariato presso un banco alimentare locale, un rifugio per senzatetto o qualsiasi altra organizzazione di beneficenza, includilo nel tuo curriculum. La dice lunga sul tuo carattere e dimostra che non sei solo appassionato del settore dell’ospitalità, ma anche del fare la differenza nella comunità.
Vale la pena notare che, sebbene i premi per il servizio alla comunità siano un’ottima aggiunta al tuo curriculum, sono rilevanti solo se sono in linea con le qualità desiderate di un candidato Hostess ideale. Se sei un candidato che fa volontariato presso un rifugio per animali locale, ad esempio, potrebbe non essere così rilevante per il lavoro di hostess.
Includere premi, onori e riconoscimenti rilevanti nel tuo curriculum da hostess è un modo eccellente per mostrare i tuoi punti di forza, la tua dedizione e il tuo valore come candidato. Assicurati sempre di adattare i tuoi premi e riconoscimenti alla posizione per la quale ti candidi per garantire il massimo impatto.
Riferimenti
Il curriculum della tua hostess dovrebbe mostrare le tue capacità, esperienza e risultati; dovrebbe includere anche una sezione per i riferimenti. Le referenze possono aiutare i datori di lavoro a determinare se sei adatto alla loro organizzazione. Ecco alcuni suggerimenti su come includere referenze nel curriculum della tua hostess e a chi richiederle.
Suggerimenti per includere i riferimenti
Scegli le persone giuste : assicurati che le persone che selezioni come referenze siano pertinenti al lavoro per cui ti stai candidando. Potrebbero essere precedenti datori di lavoro, colleghi o anche professionisti del settore con cui hai lavorato in passato.
Chiedi il permesso : prima di elencare qualcuno come referenza, dovresti sempre chiedere il suo permesso. Spiega il lavoro per il quale ti stai candidando e perché chiedi la loro raccomandazione. Non vuoi cogliere di sorpresa il tuo riferimento e vuoi assicurarti che sia disposto a supportarti.
Ottieni i loro dettagli : una volta ottenuto il permesso di qualcuno per usarli come riferimento, assicurati di ottenere il suo nome completo, titolo professionale, nome dell’azienda, indirizzo email e numero di telefono.
Elenca prima le referenze più rilevanti : organizza le tue referenze per pertinenza, elencando per prime quelle più rilevanti per il lavoro per cui ti stai candidando.
Formatta correttamente : il tuo curriculum da hostess dovrebbe includere una sezione separata per le referenze. L’intestazione della sezione dovrebbe essere “Riferimenti”. Dovresti includere nomi, titoli professionali, aziende, indirizzi email e numeri di telefono delle tue referenze.
Ringrazia le tue referenze : una volta completata la ricerca di lavoro, assicurati di ringraziare le tue referenze per il loro tempo e supporto. È sempre una buona pratica mantenere le relazioni professionali positive e forti.
A chi chiedere referenze
Ecco alcune persone a cui puoi chiedere referenze:
Ex datori di lavoro : queste persone possono parlare della tua etica lavorativa, delle tue capacità lavorative e della tua esperienza. Possono fornire informazioni su come gestisci il servizio clienti, la comunicazione del team e le eventuali sfide che potresti aver affrontato.
Colleghi : se avete lavorato con qualcuno in un ruolo simile o avete partecipato insieme a eventi del settore, potete chiedere loro di essere una referenza. Potrebbero essere in grado di parlare delle tue capacità di collaborazione e leadership.
Professori o Insegnanti : se ti sei laureato di recente o hai completato un programma di certificazione, puoi chiedere una referenza ai tuoi professori o insegnanti. Possono parlare dei tuoi risultati accademici, della tua etica del lavoro e del tuo desiderio di apprendere.
Clienti : se hai lavorato come freelance o in modo indipendente, puoi chiedere ai clienti di essere un riferimento. Possono attestare le tue capacità di comunicazione, servizio clienti e gestione dei progetti.
Quando chiedi a qualcuno di essere una referenza, è essenziale assicurarti che sia disposto e in grado di parlare positivamente delle tue qualifiche per il lavoro. Assicurati di dare loro abbastanza tempo per prepararsi e di fornire loro la descrizione del lavoro e tutte le informazioni pertinenti di cui potrebbero aver bisogno per fornire una raccomandazione su misura.
Le referenze sono una preziosa aggiunta al tuo curriculum di hostess.
Suggerimenti per scrivere il curriculum di un’hostess
Quando si tratta di scrivere un curriculum per hostess eccezionale, ci sono alcuni suggerimenti che possono aiutarti a creare un documento che attiri l’attenzione dei responsabili delle assunzioni. Ecco alcuni suggerimenti da tenere a mente:
Suggerimenti per scrivere un curriculum per hostess eccezionale
1. Metti in evidenza la tua esperienza con il servizio clienti
In qualità di hostess, il tuo ruolo principale è fornire un eccellente servizio clienti agli ospiti. Ciò significa che qualsiasi esperienza rilevante che hai nel settore dell’ospitalità dovrebbe essere evidenziata in modo ben visibile nel tuo curriculum. Enfatizza qualsiasi lavoro precedente in ruoli a contatto con i clienti, come servire o ospitare presso ristoranti, lavorare in hotel o persino fare volontariato in occasione di eventi.
2. Mostra le tue capacità di comunicazione
Una comunicazione efficace è la chiave del successo come hostess, poiché saluterai e interagirai con gli ospiti durante il tuo turno. Assicurati che il tuo curriculum mostri la tua capacità di comunicare in modo chiaro e professionale. Assicurati di annotare qualsiasi esperienza hai avuto lavorando con i clienti, rispondendo al telefono o gestendo le prenotazioni.
3. Evidenzia le tue capacità multitasking
Le hostess devono essere in grado di destreggiarsi tra più attività contemporaneamente, tra cui accogliere gli ospiti, gestire la lista d’attesa e comunicare con la cucina e i camerieri. Assicurati che il tuo curriculum evidenzi la tua capacità di multitasking e di mantenere la calma sotto pressione.
4. Menzionare eventuali certificazioni o corsi di formazione pertinenti
Se hai completato certificazioni o corsi di formazione pertinenti, assicurati di menzionarli nel tuo curriculum. Ciò può includere cose come certificazioni di sicurezza alimentare o formazione sui sistemi di punti vendita.
Errori comuni nel curriculum da evitare
Sebbene ci siano diverse cose che dovresti includere nel tuo curriculum da hostess, ci sono anche alcuni errori comuni che possono compromettere le tue possibilità di ottenere il lavoro. Ecco alcune cose da evitare:
1. Errori di battitura ed errori grammaticali
Niente è “poco professionale” come un curriculum con errori di battitura ed errori grammaticali. Assicurati di rileggere attentamente il tuo curriculum e di farlo rivedere anche da qualcun altro.
2. Linguaggio generico
È importante adattare il tuo curriculum al lavoro specifico per cui ti stai candidando. Evita di utilizzare un linguaggio generico e concentrati invece sul mostrare come le tue capacità ed esperienza si allineano ai requisiti della posizione.
3. Sovraccarico di informazioni irrilevanti
Sebbene sia importante includere dettagli rilevanti nel tuo curriculum, fai attenzione a non sovraccaricarlo con informazioni irrilevanti. Attenetevi ai punti più importanti e impressionanti e lasciate che la vostra esperienza parli da sola.
Tenendo a mente questi suggerimenti ed evitando errori comuni nel curriculum, puoi creare un curriculum da hostess eccezionale che metta in risalto le tue qualifiche e attiri l’attenzione dei responsabili delle assunzioni.
